Managed Services

 

Wir behalten automatisiert jederzeit den Überblick über Ihr Netzwerk! Unsere Managed Service Lösungen für IT-Support überwachen proaktiv Ihre Server, Netzwerkdienste und Arbeitsplätze, um frühzeitig Probleme zu erkennen bevor Ihre geregelten Arbeitsabläufe beeinträchtig werden. 

Hierbei können wir z.B. nachfolgende Faktoren Ihres Netzwerks automatisiert überwachen:

  • Qualität und Verfügbarkeit der Internetanbindung Ihrer Firma
  • Interne Verfügbarkeit von Server-Diensten
  • Externe Erreichbarkeit von Server-Diensten
  • Frühzeitiges Erkennen von schwerwiegenden Software- oder Hardware-Fehlern
  • Aktivität bzw. Aktualität von Antivirus-Produkten auf Ihren Computern
  • Warnungen oder Fehler in den Betriebssystem-Protokollen
  • Zugriff von externen Mitarbeitern via VPN

Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Erfordernisse können wir zudem eine Vielzahl weiterer Kontrollen durchführen. Durch den Einsatz unserer Managed Service Lösungen können wir oftmals negative Entwicklungen absehen, noch bevor diese zu Fehlern werden, die das geregelte Arbeiten Ihrer Mitarbeiter beeinträchtigen.

Diese Kontrollen finden weitestgehend automatisiert statt, so dass wir zwar regelmäßig die anfallenden Protokolle sichten müssen, aber nur reagieren, sobald eine Warnung oder ein Fehler offenbar wird. Für unsere Kunden liegt der Vorteil darin, dass wir schneller und günstiger Probleme erkennen und diese beheben können, noch bevor sie tatsächlich auftreten!

Sprechen Sie uns an und wir berichten Ihnen gerne weitere Details zu unseren Managed Service Lösungen.